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Assistência Técnica
Pós-Vendas

Atender ao cliente rapidamente é considerado uma missão muito importante,pois devido ao prloblema da máquina,a produção de ovos pode ser interrompida,influenciando no plano de produção.Para poder utilizar a máquina com confiança por muitos anos,a Nabel considera o regime de manutenção um papel muito importante para a empresa.

  • Sistema de fornecimento de peças

    Como as condições de layout das máquinas nas salas de processamento de ovos são diferentes dependendo de cada cliente,as peças chegam a ser milhares.Para poder miniminizar a parada da máquina em casos de problemas inesperados,estamos sempre com o estoque das principais peças da máquina.

  • Site EC

    Tambem foi construido um sistema de vendas EC, onde o cliente pode encomendar as peças facilmente visualizando as fotos.
    O histórico permanecerá, de modo em que o cliente possa evitar erros e esquecimentos de pedidos.

  • Assistência Técnica por telefone

    Em casos de dúvidas após uma compra ,nosso funcionário da equipe técnica esta preparada para responder as dúvidas técnicas sobre o produto.
    A equipe técnica também pode responder sobre consultas de peças,soluções em caso de ocorrência de problemas,etc.

  • Assistencia Técnica(Visita)

    Em caso de dificuldades na troca ou pedidos de peças,nosso funcionário da equipe técnica pode fazer visitas técnicas e realizar o conserto da máquina.Nao será realizado apenas o conserto,os problemas ou solicitações serão ouvidos do cliente e repassados ao departamento de desenvolvimento para o aperfeiçoamento do produto.

  • Treinamento Técnico

    Para poder utilizar o produto por anos e com alta capacidade,será realizada uma explicação sobre a opreção da máquina e como realizar a manutenção diária através do nosso funcionário da equipe técnica ou comercial. No Manual de Instruções também está por escrito, detalhadamente sobre a operação da máquina e como realizar a manutenção diária e seus ajustes necessários.


Para responder mais rapidamente aos clientes, a network da Naberl está espalhanda no mundo.
Em caso de necessidade pós-vendas,por favor, entre em contato com a filial ou base local.

Base de Manutenção(Japão) Base de Manutenção(Mundo)