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南備邇公司進行全自動蛋品分級包裝系統及非破壞檢查裝置的開發、製造、販賣、維護等活動。

售後服務After support

若由於機器故障導致蛋品包裝停止,可能給客戶的生産計劃帶來嚴重的影響,我們將分秒必爭地應對事件作爲重要的任務。
為了使客戶能夠長期安心的使用我們的產品,南備邇在維護體系的細節部件上有很多注重。

  • 零件的供給體系

    系統的零件數以萬計,根據不同的選蛋車間也有所不同,每個客戶所需的零件可謂各式各樣。
    發生事件時,為將停機時間盡力縮短,重要部件我們時常保持庫存。

  • 電子商務網站

    架設電子商務販賣系統,讓客戶可以通過確認照片即可簡單訂貨。
    訂貨記錄自動保存,以免忘記或出錯。

  • 電話修理

    針對購入設備的操作方法,技術方面的問題或者產品規格的確認等,均有經驗豐富的員工耐心解答。設備正常運轉時,關於操作方法及零件確認等均可來電諮詢。

  • 上門修理

    客戶難於進行零件更換或設備調整時,敝公司技師可以上門服務。
    不僅是將機器修好這麽簡單,更要虛心聽取客戶的意見,回饋給研發部門,以進行產品的改良及新產品的研發。

  • 技術研修

    為了使產品發揮出更長期更高效的性能,敝公司的業務員或技師將對客戶方面進行運行操作及日常維護等方面的説明指導。爲了在使用設備時助客戶一臂之力,説明書中對設備的操作方法,日常維護保養,修理調整方法等都進行了詳盡的説明。


爲了在售後能夠迅速細緻的應對客戶的需求,南備邇在全球擴展服務據點。
關於售后方面有任何需求,請聯絡就近網點。

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